如何通過四個關鍵步驟實施有效的員工培訓計劃

員工培訓在很多方麵都很重要。它有助於改善員工的敬業度並增加員工的保留。如果做得正確,它也會對效率,創新和生產率產生積極影響。自然,培訓對員工以及最終您的盈利能力和客戶有益。伟德国际1946bv官网

創造好員工培訓計劃不隻是發生。它需要有效。它必須是現代的,適合目的 - 換句話說,個性化。這意味著思考數字。

如果您不確定現代專業人士從學習中想要什麼,請檢查一下有用的信息圖。而且,查看我們的最終員工培訓指南有關更多員工計劃提示!

學習如何為您的員工製定培訓計劃,繼續閱讀我們的四個關鍵步驟:

  1. 建立培訓計劃的目標
  2. 製定員工培訓計劃
  3. 創建員工培訓內容
  4. 跟蹤和改進 - 培養您的內容

有效的員工培訓計劃

步驟1:確定培訓計劃的目標

在啟動項目之前,您需要查明目標,需求和目標受眾。這是了解用戶已經擁有的技能和需要更多培訓的技能之間的差距的關鍵步驟。隻聽高級利益相關者認為用戶需要的內容是不夠的。

捕獲清晰,誠實的需求有助於您確定您將用作員工培訓計劃成功的標誌。它還使您可以優先考慮哪些培訓目標需要首先解決,哪些目標將受到您的員工的最大讚賞,哪些目標對您的業務產生了最大的影響。

為此,您需要提出正確的問題並創建一些用戶資料。我們的免費捕獲模板可以幫助您解決這個問題。

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步驟2:製定員工培訓計劃

一旦確定了培訓的更廣泛目標,下一步就是關注學習目標,例如您希望您的員工能夠做些什麼?最好的學習成果是具體的,易於測量

一些示例可能包括:

  • 處理複雜合同續訂談判
  • 采用新框架為下一季度設定業務目標
  • 應用新的流程來處理客戶投訴

將學習目標映射為每個模塊的特定子目標或員工培訓計劃中的課程。這將有助於確保您的內容超目標並與該特定結果相關。它還使您可以衡量每個模塊的成功,即內容是否以預期結果提供?- 如果沒有,請評估如何改進它。

這個階段是獲得主題專家幫助的好時機。與主題專家(SME)合作可以幫助您通過獨特的見解豐富您的內容。他們可能還能夠提供有關如何根據其專業知識以易消化的方式構建培訓計劃的建議。要求中小型企業查看培訓計劃的內容可以幫助發現培訓計劃中的任何潛在差距,並建議包括新模塊。利用主題專家生產學習將使您能夠生產更頻繁的內容,這是更真實的,甚至更個性化的,並且滿足需求 - 預算較少!

閱讀更多有關如何在這裏與中小企業建立富有成果的關係。

一些創作工具專門設計,以培養和促進學習與發展團隊和中小型企業之間的有效合作。Elucidat是一個下一代創作平台,將L&D和中小型企業彙集在一起​​,以生產高質量的內容。

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不要忘記讓利益相關者參與此過程的重要性。高級買入對於將支持您的培訓目標以及促進培訓和鼓勵員工積極參與的內容的內容創作工具的預算簽約至關重要。

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步驟3:創造有效的員工學習經驗

此步驟的重點是創建引人注目的有影響力的內容,並為最終用戶提供有效的學習經驗。

選擇電子學習創作工具

無論您是在內部或通過第三方創建培訓,您選擇的軟件都會對最終產品以及它在步驟1中列出的成功標準方麵的成功性產生巨大影響。

在探索員工培訓計劃的創作工具時,您應該考慮的9件事:

  1. 易用性 - 提供了哪些模板以及可用的設計支持?
  2. 靈活性和控製 - 如果需要,您可以定製嗎?
  3. 品牌和能力重新格式- 有哪些個性選擇?
  4. 合作並查看功能 - 多個團隊成員可以共同努力建立該計劃嗎?
  5. 移動的- 準備且響應迅速 - 內容的訪問程度如何?
  6. 可維護性和易於重新出版 - 您可以擴展培訓計劃嗎?
  7. 本土化功能 - 您可以適應其他全球地區員工的內容嗎?
  8. 分析和數據流 - 分析程序的性能有多容易?
  9. 發布選項 - 獨立,Scorm,xapi?

最重要的是,請確保您在使用該工具之前先進行演示 - 它是找出工作工具是否滿足您需求的最快,最簡單,最準確的方法。您可以通過此免費指南了解有關如何為您選擇合適工具的更多信息。

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創建員工培訓內容

當涉及員工培訓內容時,重要的是要記住,沒有“一種尺寸”。適合一個受眾和需求的東西不一定適用於下一個受眾,因此請單獨考慮每個項目。因此,您的員工培訓計劃可能包括多種格式和活動,例如視頻解釋器,交互式測驗模塊和更長的電子書內容。

最終,您的員工培訓計劃的成功取決於您的員工參與內容,因此必須在計劃階段考慮計劃的背景,設計,格式和交付方法。

  • 上下文:什麼使內容相關且有用?員工為什麼要與之互動?
  • 設計:如何以易消化,吸引人和引人入勝的方式呈現信息?
  • 格式:您是否合並了交互式元素或部署其他可以幫助員工保留新信息的策略?
  • 交貨:您將如何將內容分配給員工?您會用自己的URL直接發布它還是將其托管在其他地方?

為了確保您的員工培訓計劃將引起您的用戶共鳴,請評估哪些培訓模型將為他們提供最大的價值。

為了幫助您構建有效的培訓計劃,我們沒有選擇我們認為是成功電子學習的成功解決方案:以人為中心的學習。以人為中心的學習遵循六個核心原則:提供投資回報率,實現明確的目標,衡量學習,個性化,尊重用戶的時間並使其廣泛使用。

我們的免費白皮書和實用清單可以幫助您了解這意味著什麼以及如何實施它。在此處了解有關以人為中心的學習的更多信息。

您還可以從我們的展示頁麵,甚至讓我們將您的項目禮物送入您的帳戶,以適應和重複使用。

正確的培訓時間

在最方便的時間為您的用戶提供培訓很重要;對用戶提供的培訓過早或太晚可能會破壞或毫無價值。交付員工培訓計劃的最佳時間會因內容和受眾而異,但一些示例包括:

  • 在使用產品之前,按需提供的訓練(例如,即時(JIT))
  • 在您的軟件產品中觸發的提示或推送消息指向員工在軟件“感覺到”他們被卡住時進行培訓(例如,如果員工在某個功能上花費很長時間或錯誤地使用它)
  • 在必要時,員工要麼“吸引”培訓(例如,被指示用於支持頁麵或培訓計劃),要麼“推動”培訓(例如,在包含提示,技巧或視頻的電子郵件中)作為一部分日程。

步驟4:跟蹤和改進 - 培養您的內容

電子學習分析統計
學習與發展計劃不是靜態的。最好的人不斷發展和改進。觀察員工如何訪問和與您的培訓互動以及評估其有效性,可幫助您決定如何使其變得更好。
考慮以下活動:

  • 查看在線測驗結果,以查看特定問題是否始終被錯誤地回答。如果是的話,也許問題是錯誤的,或者內容不足。
  • 符合您在步驟1中確定的成功標準的衡量標準,以確定訓練是否具有理想的影響。
  • 監視這些關鍵數字 - 有多少用戶?一天什麼時候?什麼設備?做。。。需要多長時間?他們回來了嗎?- 還有更多,包括內置分析。
  • 查看您的支持請求,以查看可以在哪裏創建或改進培訓。
  • 直接向員工和經理詢問他們的績效疼痛點以及什麼幫助/改善。

除了我們與上述分析的日常指南外,請查看我們的耕種指南。這就製定了方法,不僅可以衡量您的電子學習情況,還可以如何改進它。立即下載免費耕種指南。

綜上所述

實施有意義的還有更多員工培訓計劃比將一些PDF放在網站上。如果做得好,您可以達到業務目標,最大化利潤並在此過程中發展勞動力。

正如您在這裏看到的那樣,取得良好結果的最佳方法是仔細考慮要提供的培訓,如何交付它以及如何評估它以使未來發行更好。

了解有關我們5Cs流程的更多信息,這使您從捕獲和概念化到項目的商業方麵。

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