現代學習者的概況[信息圖表]

認識一下現代學習者。忙碌,精明,渴望學習。但他們得到他們需要的了嗎?我們彙集了大量研究論文和調查的結果,以幫助你掌握現代專業人士的需求。利用這些見解,確保你的學習方案能夠排除雜音,在人們需要的時候、地點和方式上幫助他們。

介紹現代學習者信息圖

我們最初的“現代學習者簡介”信息圖表和博客發布於2016年6月。這個新版本是在2018年8月用最新的見解創建的。

與朋友分享這張照片

在你的網站上分享這張圖片

現代學習者——忙碌、精明、渴望學習

Josh Bersin用來描述現代學習者的術語仍然適用。他們仍然“不知所措、心煩意亂、沒有耐心”(Bersin由德勤).但是,他們也是渴望學習並且渴望提高自己的技能,如果公司不允許他們在職業上發展,他們就會辭職離開。沒錯,根據Fosway學習和發展的機會在某個地方工作的最大吸引力它可以決定員工的留任和績效。但是學習和發展的機會必須是好的。

現代學習者是精明的——在需要的時候,尋找問題的最佳答案,主要是在智能手機上。學習內容必須是有用的而且有關要讓他們參與進來。

不幸的是,許多人並沒有在工作中找到他們需要的東西。

現代學習者也著眼於未來.在一個人工智能崛起、工作崗位更加流動、合同工日益增多的時代,人們正在尋求能讓自己在未來變得更好的技能。雖然硬技能(也許是明智的)集中在數據分析和機器學習上,軟技能正在打破平衡在更受歡迎的在線課程列表中。有趣的是,它們具有“情商”和“批判性思維”等技能,而這些技能是機器人無法提供的。-還要學習如何學習。

現代學習者似乎迫切需要自我發展,但他們需要工作場所的額外授權和支持,才能弄清楚如何以及去哪裏學習。

以下是我們分享的事實和數據背後的細節和來源。

現代的學習者……

1.不堪重負和心煩意亂

IMPACT 2018的見解, Josh Bersin表示,普通員工的支出25%把時間都花在郵件和手機上了每天150次.我們花在35%我們一周的工作時間裏,和超過一半認為非生產性(繆斯).最重要的是,我們被周圍的人打斷了每天56次Atlassian).高效是一種挑戰!

與此同時,人們用來學習工作的平均時間也差不多了每周20分鍾Bersin &《福布斯》).僅1%.難怪人們渴望有針對性的、及時的學習內容。

2.熱衷於學習

專業發展機會對於吸引和留住人才至關重要。不僅僅是在公司工作的第一個吸引力(Fosway),其他的研究,比如這個品牌學習,說明學習對於員工敬業度是至關重要的,反過來,學習對於員工敬業度又是至關重要的經營業績增長

根據LinkedIn2018年職場學習報告如果公司為員工的職業發展投資,94%的員工會留在公司。

但人們並不總是能得到他們想要的。在他們的2018年的基準測試報告,邁向成熟報告中隻提到:

  • 15%的人可以獲得與工作直接相關的學習
  • 10%的人可以通過學習確定自己的道路

3.需要個性化、及時、高質量的內容

相關性為王。大部分的職場學習都是在需要的時刻.根據特雷恩·穆勒的說法7消費者現狀報告在需要的時候96%的人用手機搜索答案

更重要的是,人們越來越關注質量和相關性。認為與穀歌報告的移動搜索,包括這個詞“最佳”而且“____for我”在過去兩年裏,分別增長了80%和60%。人們在尋找最有用的答案,並剔除那些對他們沒有幫助的東西。

最重要的是,一般人會在周圍提供內容7秒決定一頁內容是否適合他們70%的用戶會離開如果沒有為他們和他們的需求優化。

4.隨時隨地,按需學習

根據《走向成熟》彌合分歧報告該公司自2003年以來研究了4.3萬多名職場學習者的動作,其中超過一半的人是在需要的時候學習的。這占了調查的大部分。我們從Treion Muller的7個消費者現實中了解到,在這種情況下,大多數用戶轉向他們的智能手機。

移動學習在通勤人群中也很受歡迎三分之一的人在上下班途中學習.但仍有相當一部分人(41%)在辦公桌前學習。這是否表明並非所有的內容都適合移動設備,還是說明許多人都在移動設備上工作,因此轉向通過工作經驗來學習,這是一種方便的做法?這也可能是因為很多學習需要專注,在更大的屏幕上更容易完成。

5.轉向手機

我們並不一定要報道智能手機革命。這在現在已經很明顯了!但它確實有助於描述現代學習受眾在報告一些數據時的分心和狂轟濫炸程度。

一般人花在每天花2小時玩智能手機.這個上升到18 - 24歲3小時是時候注銷了).智能手機和社交媒體上癮現在已經被諸如NHS等提供治療的衛生組織所認識到。一般人檢查手機周圍每小時10次(Bersin)。

在需要幫助的時候,我們會向我們心愛的“口袋朋友”尋求幫助,這並不奇怪。

6.更喜歡通過工作經驗來學習

毫無疑問,大多數人喜歡從工作經驗中學習(93%).這在獨立進行的兩項用戶研究中都名列前茅簡·哈特而且走向成熟.事實上,93%的員工希望將學習和工作結合起來(Treion Muller),以提高他們從工作經驗中學習的能力,從而更有效率。

結合Jane Hart和Towards Maturity報告的研究結果,我們得到了一個如下的偏好列表:

        • 通過工作經驗學習:93%
        • 協作和知識共享:90%
        • 穀歌和在線資源:76%
        • 經理支持:74%
        • 輔導和指導:65%
        • 工作指導:60%
        • 教室:61%
        • 在網上自學/電子學習:49%
        • 在線研討會:44%
        • 視頻:40%

協作和知識共享從別人那裏學習是很自然的,也是非常有效的。在工作中,我們習慣於向別人尋求建議,而現在,通過使用社交網絡工具(如Slack),這種做法變得更容易、更廣泛。

穀歌和在線資源都同樣不驚訝於高位,但需要嗎經理的支持可能在工作場所的文化與發展中沒有得到足夠的尊重。隻有4%的L&D團隊為管理者提供資源用他們的學習來支持他們的團隊。這是《走向成熟》2018年基準報告的數據。然而,我們一次又一次地聽到管理者對員工的參與度和留住有多麼重要,我們也已經注意到學習對這些結果有多麼重要。學習主動性和管理者的支持沒有聯係在一起,這看起來很瘋狂時代的策略

課堂學習是一個具有挑戰性的問題。我發現逐漸成熟63%很多人認為這是一種有用的學習方式,而簡·哈特報告說31%用戶發現它非常重要或必要。然而,“走向成熟”的調查涉及了1萬名用戶,而Jane的調查隻有2000名。所以平均是61%左右。

自我節奏網絡學習被周圍的人認為是必要的或非常有用的49%基於與上麵相同的邏輯。

7.大多數人看重在線學習的質量、易用性和相關性……

在在線學習中,用戶最看重質量易用性和導航,相關性和及時性.這些發現支持了現代學習者是“現在給他們價值的東西”的精明過濾器的觀點,因為他們會在最初的7秒內迅速自動地評估內容是否有價值。

同樣,約55%的現代學習者渴望個性化學習,這符合“正確的東西,正確的時間來幫助我”的理念。

所有這些數據都來自“走向成熟”現代學習內容報告

8.尋求學習軟技能

結合Coursera、LinkedIn Learning和Lynda.com上最受歡迎的課程列表,我們發現,去年,軟技能強烈支持現代學習者。

真正有趣的是,這些頂級軟技能課程是如何突顯現代學習者作為人的授權並願意改進和提升自己。”肢體語言”、“如何通過這次麵試”、“你的工資談判的課程Lynda.com的前25名.這些都是旁邊的情商”、“批判性思維以及其他以領導力為主題的課程,這些課程展示了現代職場人士為自己的未來做準備,希望培養解決問題的深度能力。

排名的前3個科目是去年在Coursera上做的“學習如何學習”.我們知道現代學習者熱衷於學習,但這是否告訴我們他們不知道如何學習?也許這是對現代教育係統的評論,有跡象表明,績效顧問和培訓專業人員需要幫助指導、支持和授權現代用戶的專業發展。

9.積極學習,因為他們想做得更好,更有效率

最後,我們來談談現代學習者學習的最大動力。比起升職加薪等硬性原因,現代職場人士更熱衷於學習這樣他們就能把工作做得更好,效率更高以及學習本身的內在價值。學習帶來快樂,一種價值感,它本身就有價值。

這也難怪,如果操作得當,它能提高員工的敬業感和績效。

最終的想法

現代的學習者可能很忙,也很忙,但他們渴望學習,對幫助他們達到目標的內容和他們認為對未來重要的技能了如指掌。

為了吸引現代學習者,需要提供表現支持、培訓和發展機會讓專業人士輕鬆靈活地發展他們的技能。學習內容必須容易找到,個性化,適合他們的目的,並在他們需要的關鍵時刻幫助他們。現代的L&D也讓人們能夠學習同時工作。在這裏查看一些最佳實踐提示。

然而,《2018年邁向成熟度基準報告》的調查結果表明隻有1%的用戶參與了設計他們的學習,和公正10%的人說他們可以決定自己的道路通過學習內容提供。

在這裏發現成功的電子教育發展的秘密。

你能做些什麼來發展這種現代的,以人為本的學習經驗用戶需要什麼?

參考文獻

Baidu
map