資源而不是課程:它的真正含義是什麼?創建更好資源的8個技巧

我們知道人們忘記了他們“學到”的東西,內容需要簡短和集中,以吸引我們的觀眾,等等52%的人學習在需要的時候工作。設計資源而不是課程,你應該有所收獲,對吧?

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當然,如果你做得對的話。但簡單地將內容切成小塊並不是解決之道。是的,你會有一些簡短的東西,但他們可能會錯過整個要點。關於需求的那個。

“資源而不是課程”和其他歌曲

你可能會像我一樣,在說“資源而不是課程”時,總是用一種愚蠢的、叮當作響的語調。這並不是因為我不相信,而是因為這個詞在學習和發展活動中使用了很多年。我再怎麼說都有點諷刺。(隻有我,誰會這麼做?好吧,無論如何請容忍我……)

課程很長,而且經常是在“離開”工作的時候完成的,大部分都被遺忘在現實世界中。因此,他們在改善工作表現方麵名聲不佳。(關鍵是不要把它們設計成那樣如果你確實需要培養深度技能的話)。

所以,冰雹“資源!”它們更短,更專注,在需要的時候可用,有潛力將學習與應用結合起來,並使人們在工作中取得成功。Hoorah !

但是短小的作品並不意味著它就很棒。對不起,丹尼。

當然你需要資源!

學習的集成在工作流中更有可能被使用,共享和結果驅動。即使績效提升是小規模的,它也很重要:更好的績效對話,安全完成一項有風險的任務,有效的團隊會議,激勵團隊更好地完成任務。把資源看作是幫助每個人每天至少在一件事情上提高一個檔次的方法。(然後把這些都加起來——真是很多!)

很難想象資源對性能沒有好處的情況。

藝術在於發現有用的本質

是的,大小很重要。重要的是要找到最有效的方法來幫助別人實現某件事——將資源歸結為其有用的本質。但簡單地把你的內容或課程分割成小塊,你會得到一些簡短的內容,但是你可能會錯過重點

關鍵在於,有效的資源是基於需求的。他們幫助別人做他們需要做的事情,在那一刻。有用性和相關性勝過一切。誰最清楚呢?你的聽眾。

讓我們來看看八種創造不同資源的方法:

1.運用設計思維:問,聽,感同身受

為了找到需要填補的特定空白,為了讓你的內容贏得所有人的喜愛(穀歌先生),你需要接近你的觀眾的痛點——甚至是那些讓他們效率低下或無法更好地表現的時間消耗者。

  • 他們可能需要什麼幫助?
  • 他們可能會問關於這個任務區域的什麼問題?X是什麼?我怎麼做X?
  • 什麼時候?在什麼情況下?(那一刻他們在“做”什麼?)
  • 在那一刻,什麼樣的格式對他們最有幫助?
  • 如果可以選擇,他們更喜歡用什麼來幫助自己?

對於那些不熟悉這個偉大方法的人來說,這是一個關於設計思維的非常有用的資源。在你的核心項目之前、期間和之後都使用這種方法——換句話說,要經常使用!

需要更多嗎?看看這個很棒的資源網絡學習的最佳實踐

2.考慮不同的模式

然後你可以看看各種各樣的選項,比如概述“是什麼”的單頁頁麵,“如何”的簡單示例,以及進一步獲得“如何做”的選項,從那裏擴展或加深理解。

要顯示“是什麼”或“如何”,考慮使用:

  • 圖表/圖表/步驟
  • 短視頻:專家指南;注意事項;走查;同行高級技巧
  • 深入探討示例場景的案例研究
  • 問5-10個最重要的問題/做X的方法/做Y的建議
  • 眾包建議(例如,你的同事做這件事的最佳方式,a輪詢的問題問人們“什麼對你做X最有幫助?”,並分享結果)
  • 可下載的工作工具和模板來做這件事(例如,一個計劃表)

3.無關緊要的一塌糊塗。得到個人而且自適應

“74%的人對網站上出現的與他們興趣無關的內容、優惠、廣告、促銷等感到沮喪。”- - - - - -Janrain.com

如今,我們對與個人相關的內容的期望達到了這樣的程度,以至於其他任何東西實際上都讓我們感到厭煩。專注於真正有用的內容,並與你的觀眾的需求和背景相關。還可以嚐試使用診斷,規則,分支和評分技術來創建自適應內容它會根據個人的表現進行調整。提出或建議他們接下來可能需要什麼;如果他們說他們在與X作鬥爭,給他們一些指導。

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4.讓學習者創建自己的指南

讓學習者在你給他們的其他學習體驗中創建自己的成績支持資源。有一個關於如何進行績效管理對話的最佳實踐視頻嗎?它與文本輸入功能讓學習者記下他們可以嚐試的關鍵短語或技巧。讓他們通過調查問題來設定目標,比如他們何時開始對話,到那時他們將與多少團隊成員對話。

illuidat使您能夠將這些數據表示為結構化的、個性化的數字行動計劃。再加上一些現成的專家建議,你就有了一個適合個人需求的性能資源,他們可以在任何時間、任何設備上重新訪問它。

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5.策劃而不是創造

不要覺得必須從頭創建性能支持資源。一定會有大量的工具、模板、指南、視頻和提示在你的公司內外準備好了。使用instrat的iFrame技術來播放你已有的視頻,這些視頻可能會分散在不同的網站上。

或者求助於策展工具,比如安德斯粉紅色,以補充你所提供的。

6.”啊把它還是“拉它”?

也許不是放在博客裏最酷的歌曲,但是Salt-n-Pepa應該重新思考他們的歌詞。當涉及到資源時,並不是由你來決定人們應該擁有什麼並使用什麼。必須要有選擇。所以,選擇“拉”而不是“推”的咒語,以避免拉鋸戰,這會讓你的項目失敗。

7.認真對待你的數據

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分析在基於拉力的資源中發揮了作用。查看您的內置儀表板,以監視什麼是熱門的,在哪裏,誰在使用什麼,誰會回來使用更多。使用數據是一種直接的方法,可以發現你是否滿足了需求。如果有些資源根本沒有被使用,將它們從列表中清除或重新設計。

用你的數據來推動你的戰略向前發展,比如Lori Niles-Hofman在這裏解釋

8.推動他們前進

當Fitbit發出嗡嗡聲時,人們開始走動。是的,資源主要是關於吸引力,但你也可以聰明地使用你的方法,創建資源和提醒,推動學習者采取行動——或嚐試他們的發展的下一個“層次”。針對可穿戴設備和手機的每日或每周電子郵件和信息,以及提供個性化挑戰的微型學習程序,構成了培養新習慣的強大配方。

其他激勵學習者的方法也可以在這裏找到

最終的想法

創建有針對性的、基於需求的資源,幫助人們采取正確的步驟向前邁進,並為您的業務構建性能改進。

記住:

  • 新的習慣和行為是在小的步驟中建立起來的,隨著時間的推移;
  • 時間是寶貴的,
  • 人們在當下需要幫助;
  • 數字內容總是存在的(你不需要一下子把所有內容都塞給人們)。

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