平均而言,企業使用19種不同的學習技術,並將18%的L&D預算用於數字化。為什麼一些組織從他們的數字學習策略中獲得了真正的影響和ROI,而另一些組織卻未能獲得回報?
本最佳實踐指南將幫助您開發企業學習和發展戰略的數字化方麵,以交付真正的業務影響。
你也可以下載一步一步的指南來製定一個成功的數字學習策略。
“數字學習並不意味著在手機上學習,它意味著‘把學習帶到員工所在的地方。這是一種‘學習方式’,而不是一種‘學習類型’。”合作學習的力量:Josh Bersin.
簡而言之,數字學習和發展戰略是關於塑造你的組織使用各種形式的數字學習的方式。這可以從博客和視頻到網絡研討會和在線合作,再到在線課程、沉浸式體驗和資源。我們的目標總是幫助員工學習新技能,提高他們的表現或為未來發展自己。
“許多組織在啟動數字學習計劃時,都有類似的期望,‘我們為所有員工提供5萬小時的學習時間!你能想象這一舉措的影響嗎?然而,如此廣泛的計劃往往缺乏重點和戰略。一年後,不合規課程的利用率通常低於10%。畢竟,僅僅因為你當地的圖書館有1萬本書,並不意味著你會把所有的書都看完——或者甚至去圖書館。”創新領導力中心:“數字化學習成功的6個策略”
讓你的數字學習成為組織中尋找答案和學習的首選,一次又一次。通過閱讀本文,提高用戶粘性,達到和重用您的數字學習對業務績效和生產力的影響。
大多數組織利用一係列學習和發展方法,包括麵對麵和數字渠道的結合。對於許多組織來說,僅看數字學習策略本身是不夠的。相反,他們會回顧整個學習課程,並將其整合在一起混合學習策略或整體的L&D戰略,然後才會專注於數字本身。
你是否在回顧你的員工培訓程序,從課堂第一次進入數字化學習或者想要從所有的學習選項中獲得最大的收益,混合學習策略是關鍵。混合學習策略可以幫助指導您和您的團隊在確定的預算內,就如何最好地滿足總體性能目標的各個方麵做出決定。
它還可以幫助您調整業務中的數字工具和平台,以支持研討會預訂、在線輔導和虛擬課堂會議,以及數字內容的拉和推。開始混合式學習的最佳建議
最好的混合學習和發展策略是利用不同學習模式提供的最高價值的機會,不要浪費出現的機會。那麼,哪種模式最適合什麼?
的好處有一個清晰的清單在線學習vs麵對麵學習將有助於指導你的團隊和策略。這裏有一些建議。
值得注意的是,虛擬教室、視頻會議和在線小組工作也適用於上述許多情況。
1.授權:機會職場學習和發展是人們想在公司工作的首要原因.技術將學習和開發交到最終用戶手中,並可以為他們提供使用方法和時間的自由。
“如果你沒有學習的許可,如果你沒有心理上的安全感和信任,以不同的方式做事,可能會失敗,那麼你就會抗拒改變。”數字優先的學習策略,Sam Taylor的學習播客
2.測量/靈活:與學習分析在大多數現代學習工具中都可以使用數字學習,使您能夠通過學習、分享、輟學點、用戶評論等更多內容跟蹤員工的參與度。
3.連接:xAPI學習技術使您能夠將構成個人學習旅程的各種資源、經驗和活動之間的點連接起來,並指導他們從一個相關的部分到下一個,使學習持續。
4.總是可用:人們在忙碌中學習,在上下班的路上學習——基本上是當他們可以或想要的時候。數字學習是一直在進行的,可以以小塊的形式進行,從而可以靈活地使用。
5.個性化的:現代學習技術使你能夠生產個性化或適應性學習針對個人角色、需求和技能差距的解決方案,用他們自己的本地化語言。
一份來自在線診斷
想要了解更多關於在線學習的重要性,請看在職場在線學習的10個好處而且為什麼成功的培訓機構開始接受數字學習.
現代學習者現在積極地尋求他們問題的數字答案,並期望數字學習成為他們工作場所提供的一部分。他們很可能想用他們的移動設備來做這件事。
96%的人在需要的時候會使用手機,76%的員工表示穀歌是他們職場學習的首選。現代在線學習備受追捧和期待。”探索這些和更多的統計現代學習者的概況.
那麼,如何在您的組織中塑造或現代化一個成功的數字學習策略,使其以多種形式滿足整個組織中業務和終端用戶的需求呢?
這可能嗎以人為本同時又能高效、大規模地進行在線學習?
總的來說,一個賦權方法而不是自上而下的交付幫助你L&D戰略帶來更大的影響.
成功地將數字學習整合到企業的學習和發展戰略中並不容易。大型組織中的L&D團隊在以下方麵麵臨著巨大的差異:
這就是為什麼成功的在線學習策略從來不是單一的規模和形狀,而是包括多個成功的目標和衡量標準。
雖然技術是數字化和現代職場學習的核心,但不要馬上使用新的工具和平台。技術本身並不是(完整的)答案。
不要做什麼:
“在過去的5年裏,在數字議程上的投資非常顯著,現在,平均而言,19種不同的學習技術並將18%的L&D預算用於數字化……證據告訴我們,學習技術本身並不與業務或學習影響相關,但方式不同使用它們可以戲劇性的加速學習轉變。”數字化——循證L&D重要嗎?走向成熟
“數字學習的最新發展是由‘以人為本的網絡’和促進和刺激協作對話、知識共享、個人主義和人際網絡的新技術所推動的,所有這些都應該是複雜的L&D和人力資源戰略的核心。”數字學習概況:CIPD
如果你正在尋找新的學習技術——無論是社交學習平台,學習體驗平台,學習管理係統,學習內容管理係統,編輯軟件,內容管理工具更重要的是,第一步是通過深入的谘詢把你的願望清單列在一起。
你需要深入了解真正的員工所麵臨的實際的、典型的或主要的績效挑戰的核心,為什麼這些挑戰或障礙會存在,以及怎樣才能真正幫助他們。你可以通過學習分析、用戶調查和使用之前技術的數據來做到這一點設計思考.
L&D團隊在設計策略和項目時,平均隻有27%的時間涉及到消費者的學習。另一方麵,研究發現,最成功的組織97%的時間都在與學員進行谘詢.
“這是關於不做命令的人。它圍繞著查看業務內部的性能需求。這就是我們應該開始的地方;大家都說我們應該從那裏開始。這是關於了解在他們的崗位上阻礙他們發揮作用的主要挑戰是什麼。”數字領先學習策略,自由學習采訪山姆·泰勒
現代技術使得創建、策劃和分享新課程和內容變得超級容易。但是你應該嗎?
接近真正的問題
有效的現代學習和開發團隊將他們的焦點從“我們能生產什麼”轉移到“實際需要什麼?”他們通過谘詢不同的業務領域,包括經理和員工,來發現需要處理的績效障礙和差距。
重點目標的優先次序
找到五個或更少的重點領域,這將真正為企業消除生產力或績效障礙。在一年的時間裏,這將比試圖為經理告訴你的每一個“培訓需求”提供一個解決方案的效果要大得多。推特。(把報價)
使用學習分析
有效的數字學習和發展戰略也將著重於使用學習分析確定一個目標。理想情況下,你應該檢查你的策略的進展,以實現正確的產品目標。
“不要試圖百分之百地解決問題。試著對問題有足夠的了解,以便向前邁出一步,然後衡量自己所處的位置,然後重新評估,然後邁出下一步。”為45000名銷售人員建立學習文化,自由學習采訪Paul Goundry
進行學習技術審核
在當前的情況下,你能看到哪些有用的機會將學習納入工作流程?
一個高效的現代L&D團隊,如果已經有了大量的數字學習內容,就會花時間清理這些雜亂的內容。事實上,“谘詢,策劃,收斂和剔除”是我們在研究表明,到2020年,你將看到10個在線學習趨勢.
過時的、不能跨設備使用的舊課程會影響用戶體驗,損害你的數字學習內容的聲譽,弊大於利。即使內容本身是有效的。
如果你有23個可用資源來幫助某人實現特定的性能目標:
在L&D領域,“curate”是一個流行詞,最近成為了一個新的流行詞。但有些人會因為看起來更便宜而選擇策劃內容而不是創作內容嗎?L&D的許多人這樣做是因為它更友好。
L&D專業人員可以幫助整合與給定主題或目標相關的有用的數字體驗、討論點和性能支持資源,並確保學習者可以通過技術將這些點連接起來,方便地訪問它們。
“我認為,就策劃和創作的爭論而言——當我為內容建立一個混合,我想說,可能有50%到70%是我在其他地方找到的東西。現在,它可能是你訂閱的在線資源,找到你已經付費的東西,人們並不總是最主動地去訪問它們,實際上把這些資源添加到其中,為學習者提供更明確的指示。”數字領先學習策略,自由學習采訪山姆·泰勒
基層學習
在現代的職場數字學習生態係統中,員工可以分享和點讚來自組織內外的資源,這些都是實實在在的內容而且正式創建的內容。聰明的L&D團隊將積極啟用和支持基礎方法以及任何形式的社會化或學習共享。
作為你的L&D戰略的一部分,你應該找到一種方式來支持和利用這個社會和草根運動,而不是扼殺它。這又回到了谘詢——關注發生了什麼,在哪裏——並以此為基礎。
有效的企業學習和發展戰略的關鍵是以用戶為中心的研究。深入了解當前的習慣、需求、趨勢和機會將幫助你的團隊為現在和未來的成功製定戰略。
當談到您的數字工作場所學習策略時,學習分析和內容分析是極好的見解和數據資源,可以幫助您找到最流行和最落後的技術使用,最共享和最不共享的內容模式等。
與個人合作,幫助了解他們如何在工作流程中、在需要的時刻以及更有針對性的技能和發展培訓中使用數字學習,對現代學習策略至關重要。所以,如果你還沒有,讓你的L&D團隊的眼睛和耳朵在地麵上。更多細節請參閱我們的電子學習開發過程指南!
從將您的創作團隊過渡到lucidat,到使大型項目發布順利進行,我們將確保您的電子學習取得巨大成功——對您的團隊和您的學習者都是如此。
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“數字學習成功的6個策略”創新領導能力中心
以人為本的學習。現代學習型管理者傳遞最大價值的戰略指南, Elucidat。
協作學習的力量Josh Bersin
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數字化學習字幕新聞CIPD
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