使用L&D檢測查找顯示有目的影響的措施

L&D就是為了創造變化。但是,您怎麼知道您是否成功實現了這一目標呢?聽聽為什麼凱文·耶茨(Kevin M.找出何時測量和尋找什麼。發現為何重新關注業務目的對於產生影響至關重要。

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確保您衡量有目的影響的主要技巧

現在沒有時間聽嗎?這是凱文(Kevin)的一些重要提示:

  1. 尋找變化的信號:盡管很棘手,但測量和評估是可能的。而不是尋找具體的證據,而是尋找影響的跡象
  2. 對您的衡量標準保持戰略性:不要評估每個項目。將時間和資源集中在衡量最重要的計劃上。
  3. 考慮從一開始的測量值:從一開始就計劃並主動定義您的培訓影響。不要讓測量是事後的想法。
  4. 逐步發揮作用:L&D團隊承受著交付的壓力。與其急於提前,與您的業務討論培訓目的。

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  1. 尋找變化的信號

測量和評估一直被視為L&D團隊的挑戰。完成後,它可能不一致且質量各不相同。通常,這根本沒有完成。

盡管這可能很棘手,但凱文希望加強測量和評估是可能的。您隻需要重新考慮所需的內容即可。而不是尋找那種難以捉摸的措施,這表明您的學習計劃是全權負責變更的,而是尋找信號。

“When it comes to measuring the impact of training, [it’s about] being able to get a good signal of the extent to which learning has influenced behavior, actions, habits, performance, and business outcomes…The data, evidence or facts show that this happened, not just because of training, but because training was part of an overall strategy.”

  1. 對您的衡量措施保持戰略性

麵對不斷增加的培訓需求,毫不奇怪的是,測量和評估傾向於降低L&D待辦事項清單。它需要時間,資源和預算。所有這些都可以短暫供應。

這就是為什麼凱文采取戰略方法進行測量和評估的原因。他解釋說,您無需衡量每個學習解決方案的影響。對於100%完成的合規課程,將其留在那裏是可以的。將時間和資源集中在衡量對組織最重要的學習計劃的影響上。

“我考慮是否有明確的績效結果。我考慮它是否具有執行讚助或可見性。我考慮開發和交付該計劃是否有高昂的成本。當我們想進行端到端的測量影響時,這些隻是三件事。”

  1. 從一開始就考慮

何時考慮測量與測量方法一樣重要。但是,L&D團隊通常可以對衡量影響的驗屍觀看。他們正在設計和提供解決方案,看看會發生什麼。

對於凱文(Kevin),至關重要的是,您不要等待這一點。培訓影響需要從一開始就可以計劃和主動定義。在設計,運輸,利用和消費任何內容之前考慮結果。否則,您隻是在黑暗中扔飛鏢。

“在設計培訓和學習解決方案之前,讓我們就意圖進行對話。讓我們談談目的。然後,讓我們定義什麼目的實現的外觀。如果我們可以定義實現的目的是如何,我們可以衡量實現目的的程度。”

  1. 退出訂單

從教學設計到計劃管理,凱文(Kevin)在這個職業生涯中扮演了許多L&D角色。他了解壓力團隊不在。當業務通過緊急培訓請求來到L&D時,很容易就可以運行並開始設計解決方案。但是,您怎麼知道有效的解決方案是什麼樣的?

凱文(Kevin)希望L&D退出命令。與企業就目的和意圖進行對話。沒有這樣做,您的測量和評估就無法有效。

“跟我談談什麼推動了這一需求。與我談談我們今天的位置與我們需要的地方。與我談談您在性能差距方麵所看到的或觀察的內容。與我交談更多,了解如果我們無法實現目標會發生什麼?有什麼風險?……這是一種不同的心態。這兩端都是不同的對話,因為我們經常經常使用該順序進行過程。”

快速回顧

凱文經常是L&D的事後想法,有四種策略來尋找有目的影響的措施。

  • 而不是尋找具體的證據,而是尋找變更的信號
  • 保持戰略性,而不是試圖評估每個學習解決方案
  • 從一開始就積極定義您的培訓影響。
  • 有目的的從訂單移動到業務合作夥伴

想了解更多?查看完整的播客。

關於凱文

凱文(Kevin)從20年前的L&D開始,曾在許多行業中擔任過各種學習技術角色。他是衡量培訓,學習和人才發展的影響的熱情倡導者。

您可以找到更多,並與Kevin M. Yates建立聯係LinkedIn

在凱文的閱讀清單上

找出您可以在哪裏詳細探討凱文的測量和評估方法。

L&D偵探套件

凱文(Kevin)的L&D偵探套件用於解決影響力之謎,向您展示了如何評估學習解決方案。包裝有模板,它為您提供了成功進行測量和評估所需的工具。

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