根據“走向成熟”網站的數據,29%的員工覺得在線內容乏味,許多人難以找到與自己需求相關的在線學習。那麼,如何設計吸引人的、有效的、滿足終端用戶需求的在線學習呢?
本電子學習最佳實踐指南提供實用的技巧和許多在線學習的例子對於那些設計在線學習解決方案的人——無論你自稱為教學設計師、學習設計師、績效顧問還是學習體驗設計師。
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現代學習者每周大約有20分鍾的時間在職學習(Bersin &《福布斯》).這是一個純粹的一周工作時間的1%.這甚至可能不需要20分鍾的時間。因此,有效的在線學習的一個真正關鍵的方麵是,它尊重它的聽眾,並充分利用時間。畢竟,在線學習的有效性是根據它是否對一個人的行為或表現習慣產生了影響來衡量的。它需要推動變革!
“為了與你的學習者互動,你需要在他們所在的地方與他們見麵。如果他們想要短暫而愉快的學習,那就提供給他們。重要的是,它需要及時和相關——學習者需要在需要的時候獲得學習。”走向成熟
有效的在線學習設計考慮到現代學習者的趨勢,並深入到最終用戶的需求和習慣。長期的,點擊式的,交互式的電子學習?不,謝謝。電子學習的有效性來自於吸引人、相關和個性化的解決方案。
參與在線學習,是為了迎合觀眾的特殊需求和表演背景。所以,你必須經常研究你的最終用戶網絡學習開發流程.這將驅動你的電子學習設計應該包含的特定“成分”。
但它也應該考慮到現代學習者的習慣,這表明了事情的走向。下麵我們著重介紹現代學習者的一些習慣。
明顯滿足個人在其上下文中的特定性能需求的解決方案
采取一刀切或“自上而下”的學習方法
現代職場學習者想要個性化、高質量的在線學習內容。一般人給出的內容都在周圍7秒決定一頁內容是否適合他們如果不進行優化,70%的用戶會離開為了他們和他們的需要。(現代學習者簡介)
為了吸引聽眾的注意力,推動他們的表現或行為發生變化,你的在線學習需要這樣做明顯的相關和個性化.
成功的在線學習專注於具體的幫助和個人需要采取的行動來提高。它在需要的時候提供特定的幫助,和/或提供適合受眾及其個人資料的有針對性的學習體驗。
與觀眾建立聯係並激勵他們做某事的內容和體驗
在線手冊、技術術語、被動體驗、間接交流、點擊式內容
沉浸式電子學習和交互式電子學習是一樣的嗎?
為了讓學習發生,為了讓人們養成新的習慣,他們的參與是至關重要的。但這意味著什麼呢?
參與可以來自於…
參與感不同於點擊屏幕或與屏幕互動。
無論用戶身在何處,隻要用戶需要,就可以獲得內容和幫助,而且很容易找到
內容隱藏在漫長的課程中,在複雜的菜單或係統後麵,用模糊的名字
現代職場學習者可以在任何時間、任何地點、任何設備上學習
優秀的電子學習在任何設備上都非常容易使用
超過一半的職場學習都是在需要的時候進行的,三分之一的員工在通勤途中通過移動設備進行學習。有效的在線學習就認同這一點,而且不會強迫使用手機的人學習冗長、難以使用的課程。相反,它提供簡短的形式和響應性的內容。下麵有一個創建移動友好型在線學習的指南。
在應用時很容易查找和引用的內容和幫助
這是為那些想象中有兩小時時間坐下來學習的人設計的內容
絕大多數職場學習者更喜歡在工作中學習。
這意味著通過實踐、嚐試、觀察和討論來學習。但這也意味著,任何額外的學習——例如,對某人可能對某個過程或使用什麼策略提出的問題的回答——應該在需要的時候很容易獲得並有幫助。
有效的在線學習不應該隻有一種形式,而是開放自己,成為工作輔助工具、資源、視頻和內容,在不同的時間“時刻”促進和鼓勵行動、合作和討論。
參與在線學習需要在工作流程中是可用的和有幫助的。
明智地利用人們的時間,不要超過它所需要的時間,允許人們做一些中間的事情
由斷開的碎片組成的噴槍;隻是“信息”,沒有任何支持
現在有一個很大的轉變,就是開發更短的主題。”資源沒有課程和微型學習在過去十年左右的發展。這在一定程度上是因為人們開始在移動設備上學習,通常是在忙碌中學習,但也因為電子學習現在正在與穀歌和社交網絡上的各種“快速回答”解決方案競爭。
與其坐著學習兩個小時的課程,幾周後就把大部分內容忘得一幹二淨,不如把學習分成幾個小塊,這意味著用戶有機會利用中間的學習時間做點什麼,逐步建立自己的能力和信心。
由於練習、情境化和對話對於學習的堅持是至關重要的,電子學習的最佳實踐是為較短的時間設計,但中間有指向任務或行動的指針。
“簡單地將內容分成更小的部分並不會使其變得更有用。為了創造有用的內容,我們實際上必須與我們所創造內容的用戶進行交流。”尼克•Shackleton-Jones15位在線教育行業專家探討L&D的未來
但有效的在線學習並不僅僅是簡單的;對於電子學習的最佳實踐,去尋找解決方案提供真正的價值而且充分利用學習者的時間-不管是2分鍾,10分鍾還是更長時間。
在線學習材料可以有多種形式,從工作表現支持資源和診斷調查,到微型學習技能培訓和沉浸式模擬。下麵是一些方便的示例文章很棒的電子學習的例子而且創新網絡學習技巧.這裏有一些亮點,可以提供一些即時的在線學習靈感。
基於場景的學習將用戶置於駕駛員的位置,是增加他們參與數字學習體驗的好方法。“選擇你自己的冒險”風格的場景,就像下麵的例子一樣,讓用戶沉浸在故事中,並允許他們做出控製結果的決定。這種方法允許用戶通過體驗結果而不是被告知結果來學習。特別是,它使人們能夠(安全地)從錯誤中學習。
這視頻分支場景該網站以心理健康問題為基礎,要求用戶打電話詢問他們認為發生了什麼,以及應該采取什麼行動。最後的個性化結果分析了用戶采用的方法,將其與其他人的方法進行比較,並列出了其他選項會如何發揮作用。
這音頻驅動的場景通過聽假客戶的電話錄音,並提供下一步該做什麼或說什麼選項,幫助新銷售人員為客戶電話做好準備。
偉大的學習既不是被動的,也不是單行道。個性化學習通過巧妙的設計方法挖掘個人的真實需求和解決方案,使學習者能夠做出改變。
這個性化的工具包的例子向用戶提出有針對性的問題,詢問他們當前的工作習慣和工作困難,然後根據他們的回答提供一份量身定製的報告,幫助他們發現自己需要改進的地方。它有效地利用了學習者的時間,專注於真正的差距,並為他們接下來需要做的事情提供有針對性的指導。
當然,個性化並不總是意味著複雜的以問題為導向的方法。它可以是使用智能菜單提供清晰的選擇,就像這樣探索性學習經驗旨在支持可能對工程職業感興趣的女性。
有一本很有用的電子書生產個性化的學習可用。
微型學習有各種不同的形式——有些是獨立的時刻,有些可以拚湊成更有凝聚力的學習旅程或活動。這裏我們有兩個例子:
這性能的支持資源是針對那些可能想知道如何從他們的電子學習的不同媒體選項中獲得最佳效果的學習設計師。他們可以快速地從菜單中選擇一個媒體選項,看到一個例子並獲得一些技巧——然後立即將它們付諸行動。這種“當下”的學習有時被稱為工作流中的學習。
這混合學習資源Example是為新手設計的入職活動的一部分。在他們踏進辦公室之前,這份一頁紙的資源就已經發出,提供了友好的歡迎,介紹了團隊和公司的一些關鍵事實,列出了他們第一周的期望,並讓他們有機會輸入自己的問題或擔憂。像這樣簡潔的單頁呼機是很棒的一站式信息商店,可以很好地作為更廣泛的混合或活動的一部分。未來可能會有更多的數字化和麵對麵學習伴隨它!
講故事是學習和記憶的一種不可思議的強大力量。自開天辟地以來,這一直是人類活動的一部分。如果操作得當,它就能激發用戶的情感,與用戶建立聯係——這對吸引用戶的心和思想都至關重要。
這比如說講故事展示了講故事並不總是需要音頻或視頻才能起作用。這是一個微妙的互動故事,要求用戶在中途為自己做一些選擇。這對於更廣泛的性能改變運動的開始非常好。
當你著手一個新項目時,你如何努力提高在線學習的效率?這裏有7個實現在線學習最佳實踐的建議。
不用說,除非你知道你要解決的問題是什麼,它為什麼存在,觀眾需要什麼,否則你的在線學習項目不太可能有效。
關於如何做到這一點的細節,這裏有一個關於成功的在線學習開發過程的詳細指南,提供了創建用戶配置文件的模板和技巧,捕獲目標,並預先提出正確的問題。
鼓勵在你的在線學習內外行動和參與。通過問“人們需要能夠做什麼?”或者“怎樣才能提高這個人的表現?”然後再從那裏著手。
基於場景的心理健康學習體驗結束的快照。
內容並不等同於學習。學習是個人的、參與性的和積極的。一旦你確定了你想要創造的學習體驗類型,就去獲取內容。
“作為設計師,我們不再為主題和內容煩惱,而是建立讓人們關心的體驗、幫助人們表現的資源和有助於維持變化的習慣。”尼克•Shackleton-Jones一種新模式的表現和參與設計
如果你有一個特別枯燥的主題,這篇文章有很好的想法讓枯燥的在線學習變得有趣.
從一個快照沉浸式動畫在線學習場景這給了用戶一種成為謀殺案法官的體驗。
如果你不確定為什麼故事和學習是一個成功的組合,這個解釋視頻——它還講述了一個在線學習故事的現實例子——是一個很好的開始。
情感聯係對任何學習都是至關重要的,正如神經科學家斯特拉·柯林斯在她的文章中解釋的那樣以善待大腦的學習.故事是創造人們情感反應的絕佳媒介,它們還包括幫助我們記住聲音、聲音、感覺和圖像等內容的設備。基於文本的故事使我們能夠創建自己的內部可視化和聲音來記住內容。
探索關於在電子學習中講故事的想法和建議這身臨其境的故事文章的靈感。如果你不是一個天生的講故事的人,那就去找那些擅長講故事的人(還有專業專家!)。
個性化和適應性學習是L&D領域最熱門的兩個趨勢,而且它們會一直存在下去。用戶並不隻是希望看到符合他們需求的相關內容;如果不是,他們就會關掉。個性化的在線學習很有意義;它通過提供學習者想要和需要的東西,更有效地利用了他們的時間,並有助於有針對性地提高成績。它是六大支柱之一以人為本網絡學習.
讓你的在線學習個性化的最佳方法:
無論你是在創建一頁紙的指南還是沉浸式的體驗,你如何寫你的內容是參與和理解的關鍵。不要隻是複製粘貼手冊;畢竟,人們隻需要看手冊就可以了!
少……
這個數據安全模塊解釋了服從的重要性根據1998年的《數據保護法》,規定了雇員必須采取的行動,以便保護組織防止數據盜竊和名譽損害。”
更多的……
“數據安全不是你的問題,對吧?錯了。找出它是如何影響你的你能做什麼確保工作安全。”
“如果你想把學習嵌入到工作流程中,它需要是一個尖銳的、有重點的支持。思考5分鍾或更少。”斯蒂芬•沃爾什在工作流程中融入學習。
短時間的在線學習讓忙碌的用戶可以在需要的時候、在上下班途中或在更小的屏幕上使用它。本文將進一步闡述為什麼小範圍的學習很重要。
但是在設計您的解決方案時,如果用戶有更多的時間,他們可以轉移到下一個相關的小塊繼續學習。
要做到這一點,你需要一個良好的鏈接係統和清晰的菜單,這樣用戶就可以跳轉到下一個有用的話題,或者為自己做出有意義的選擇。這就是個性化的在線學習技術能真正發揮作用的地方,因為你可以推薦一個適合個人需求的選項菜單,但仍然給他們選擇。
一個小的微型學習在線學習的例子。
更多教學設計最佳實踐、電子學習靈感和實用的電子學習技巧,看看這些免費的大師課程.
講故事學習,寫引人入勝的內容,移動學習,創造好的電子學習結尾隻是一些技能。
任何渴望設計有效的在線學習的學習或教學設計師都需要關注這個行業的發展趨勢。本文將闡述未來電子教育的10大趨勢非常值得一讀。交叉檢驗這篇文章的結果與其他報告和唐納德·泰勒的L&D全球情緒調查的結果,有四個關鍵趨勢需要特別注意:
值得注意的是,遊戲化學習已經從最近的名單中消失了。這是因為它已經成為一種常態,還是因為這隻是炒作?下麵,我們將著眼於遊戲化和其他四個在線學習設計的主要趨勢,並為你的項目列出一些建議。
隨著人們每天查看手機10次,在小屏幕上沒有反應或提供高質量體驗的在線學習就失去了一個訣竅。但這並不意味著你隻要找到一個反應迅速的在線學習工具,毫不猶豫地將所有內容推送到所有設備上。這篇文章包含了關於移動學習設計最佳實踐.這裏是一個粗略的視圖。
這個有用的指南包括六個最佳實踐響應式電子學習設計實例.
“最終,作為最受歡迎和跨平台整合的內容類型,30天內上傳的視頻內容比美國主要電視網絡30年創造的內容還要多。”研究表明,到2020年,你將看到10個在線學習趨勢
自2014年唐·泰勒(Don Taylor)首次主持該網站以來,全球學習專業人士每年都將視頻列為熱門話題全球人氣調查.它的排名下降了一點,確切地說,因為它不再是一個令人興奮的新興趨勢,而是我們所期待的L&D節目的一部分。
“我預計2019年電影將變得更受歡迎。敘事在激起強烈情感和引發對話方麵的力量是眾所周知的。這些品質意味著,當我們試圖解決日益擴大的技能差距時,電影將成為吸引勞動力的挑戰的關鍵。”馬特•灰數字化學習的大趨勢
查看更多的建議為什麼(以及如何)讓視頻為你的在線學習工作.
這個互動指南,使在電子學習中最好地使用視頻和音頻對於任何嚐試一些新媒體方法的電子學習設計師來說都是完美的。
在學習設計的世界中,微學習非常流行,但有些爭議,許多人爭論微學習是完全是炒作還是有希望。與有效學習設計的大多數方麵一樣,關鍵在於執行。
重要的是,微學習不能被用作隨機發布大量內容的載體。這樣做會減少而不是更多地利用觀眾的時間,因為他們會被淹沒在噪音的海洋中。使其數!
“我們已經一遍又一遍地聽到微型學習的趨勢,更少的課程和更多的資源。缺乏的是將這些情境化、聯係起來,或以有意義的方式將它們插入到學習者的一天中去的方法。每個人都被電子郵件、短信和通知轟炸。我們需要將所有這些內容點滴注入,就像營銷自動化運行數字活動的方式一樣,培養學習者達到目標並取得成果。”Lori Niles-Hofmann數字化學習的大趨勢
此外,探索這些便利讓你的微學習策略真正奏效的技巧.
這方麵有大量的技巧和例子鼓舞人心的microlearning例子篇文章。
“遊戲化”;“gamified學習”;“嚴肅遊戲”。不管你喜歡什麼術語,遊戲和電子學習都有一段曲折的曆史。曾經每個人都在談論的東西,然後是大多數人隻談論(而不是真正做)的東西,最近有點被拋棄的潮流。但遊戲化的網絡學習絕對是你應該關心的事情,因為它涉及到人類行為的一個基本方麵:動機。
看看這些電子教育中的四個遊戲化例子更多的想法。
學習分析是任何現代電子學習設計師最好的朋友。你可以從以前的課程中學習分析,通過一係列的學習項目,或者為你現在正在進行的項目進行實時分析,並改進你的解決方案。這是提高參與度和影響力的關鍵。
“每一次上傳、點擊或分享,都是一個學習者大聲說出自己的好惡。這些動作就是在教室裏翻白眼、微笑和雙臂交叉,隻是用數字形式表現出來的。”Lori Niles-Hofmann學習分析的每日指南
有大量的學習分析數據,但有信心得出可操作的見解是許多人陷入困境的地方。
本文將闡述十大值得追蹤的電子學習分析更多細節。你也可以找到許多其他的例子和提示每日分析指南.
解析分析儀表板的快照。
這篇電子學習最佳實踐指南的核心是設計有吸引力和有效的在線學習的秘訣是真正了解你的現代學習者以及什麼能真正幫助他們提高表現和/或建立新習慣。
深入觀眾的內心世界有助於任何教學或學習設計師通過清楚地了解什麼是最有幫助的和最有價值的來傳遞真正的價值什麼會在情感上聯係人們或激勵人們做出改變.不要去追求一門集所有內容於一體的課程,而是要考慮哪些部分屬於這個拚圖。您很可能需要創建一個有用的、移動友好的資源和一些更沉浸式或增量式的行為改變解決方案的組合,以支持實踐、反思、討論和其他主動輸出。在我們所有的在線學習技巧中,對於教學設計的最佳實踐,明智地利用學習者寶貴的時間!
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