重新思考學習者參與以產生真正的影響

學習不存在泡沫中。從日常任務到緊急截止日期,很多事情都在爭奪員工的時間。那麼,您如何引起他們的注意並產生真正的業務影響?聽取亞馬遜網絡服務高級學習技術專家Zsolt Olah如何重新思考最終用戶參與度。伟德官网BETV探索如何深入研究,因此參與轉化為現實世界的影響。

重新思考學習者參與以提供真正的影響ZSOLT OLAH

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創造影響的主要技巧

現在沒有時間聽嗎?這是Zsolt的一些重要提示:

  1. 不要將訂婚視為添加:擁抱最新的L&D趨勢不會導致真正的參與。相反,更深入地了解如何實現影響。
  2. 尋找心理學以了解動機:了解您的員工如何真正體驗事物,您可以確定什麼激勵他們。
  3. 尊重學習者的時間:人們忙於表演壓力。確保L&D提供相關和及時的支持,而不是分心。
  4. 成為社會契約的一部分:通過查看大局並合作工作,在有效學習和發展中發揮自己的作用。

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  1. 不要將訂婚視為添加

創新和創造力是有效學習和發展的重要組成部分。但是,對新的,令人興奮的方法的渴望可以毫無疑問地擁抱最新的學習趨勢。

Zsolt看到L&D努力和專業知識通常集中在錯誤的方向上。時間和預算投資用於促進學習經驗或增加數字學習的互動。雖然認為這會自動創造參與度,但實際上它可能幾乎沒有影響甚至分散學習的注意力。

“標簽正在殺死該行業。您參加會議,閱讀博客,去參加TED演講,並看到一些令人興奮的事情可以解決您的問題。與其深入研究這意味著什麼……您隻需抓住標簽,然後將其粘在學習上。走長而無聊的課程,將其切成四片,然後您進行微讀。您說,‘如果您觀看這個無聊的視頻,我要給您五分,現在您有了遊戲化。”

  1. 尋找心理學以了解動力

Zsolt不相信流行語將是最終用戶參與度問題的答案,而是將其視為心理學。

無論是某人剛剛完成短課程還是在學習更長的過程中,了解如何觸發他們的參與是關鍵。情緒不是預遇到的。您無法控製這些反應。所有這些都是根據一個人的生活經曆來構建的。並且知道這可以幫助您采用更關鍵的學習設計以及如何衡量成功的方法。

“心理學表明,我們記得事物的炒作 - 最有趣的或極端主義的部分 - 以及最後的事物,但隨後一切都丟失了。因此,評估數據本身還不夠好,無法重新改善學習經驗。更不用說參與度,滿意度以及在工作上或移動針頭之間沒有相關性。”

  1. 尊重學習者的時間

了解什麼激勵您的人民對於生產有效的L&D至關重要。當人們說他們沒有時間學習時,他們並不是說他們不想學習。他們說,他們不想浪費時間在與工作無關的事情上。

對於Zsolt來說,忙碌的員工沒有比無關緊要的或在需要時沒有提供的更加動力的了。

“我進入了這個開發計劃,成為一名高級計劃經理。我來自鐵杆項目管理背景,但他的計劃的一部分是您必須再次學習所有這些東西。那很無聊。這是令人振奮的。因為我已經知道了。那是我們最大的問題。今天,我們有技術可以真正了解您的技能,您想去的位置,因此我們需要為您提供最短的方法來到達那裏。”

  1. 成為社會契約的一部分

L&D不擁有學習。Zsolt將其視為社會契約。如果學習將取得成功,每個人都會發揮作用。您的組織需要提供有效的職業發展的結構,時間和激勵措施。經理應提供支持和指導。員工本身需要積極參與此過程。

您需要專注於這個更大的圖景。通過詢問問題並了解人們在進行的情況,您可以確定通過學習解決方案所需的行為。

“ L&D不負責學習。學習發生在某人的大腦中。我們的工作是根據科學而不是神話和標簽提供最佳條件。這並不意味著,我們將為您提供課程。這意味著我們將了解您的問題是什麼,然後為您提供工具。這可能是一門課程,但這可能是一個簡單的清單。”

快速回顧

很多事情都在爭奪您的員工的注意。如果您打算吸引員工並產生真正的業務影響,Zsolt有四種可以提供幫助的策略。不要隻是尋找最新的L&D趨勢來添加訂婚。探索心理學以了解什麼激勵人們。通過在需要時提供相關學習來尊重員工的時間。始終查看更大的情況,並協作解決真正的業務問題。

想了解更多?查看完整的播客。

關於Zsolt

超過20年的技術和學習經驗,ZSOLT熱衷於授權人們完成工作。他是個擁護較少的內容,更多的影響力。

您可以找到更多,並與Zsolt Olah聯係LinkedIn

在Zsolt的閱讀清單上

找出哪些書籍正在影響Zsolt對參與的想法。

驚喜:擁抱不可預測和工程師意外,塔尼亞·盧娜(Tania Luna)

Zsolt認為驚喜是創造有效學習動力的重要組成部分。驚喜是釋放增長,創新和聯係的關鍵。

情感的產生方式:大腦的秘密生活,麗莎·費爾德曼·巴雷特(Lisa Feldman Barrett)

情感是在一生的經驗幫助下建立的。這本書提供了有關您可以和無法影響人們的洞察力。

尋找更多閱讀技巧?看看我們書籍博客

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