支持和入職

當你加入澄清者,我們在這裏幫助每一步。
從個性化的入職計劃到日常支持,我們的客戶成功團隊為您提供服務。伟德国际1946bv官网

砰的一聲開始!

你在我們公司工作的頭三個月有一件事是為你設計的:讓你快速開始,讓你達到目標。然後,您將獲得我們卓越的客戶成功團隊的持續支持和指導。

登機電話

入職電話是相互了解的關鍵。這就是一切的起點——我們將確保您的目標成為我們的目標,並充分了解您的痛點和KPI。

戰略支持

現在我們彼此了解了,是時候談談策略了。我們將與您一起製定三個關鍵SMART目標和成功標準。然後,我們將討論如何到達那裏。

冠軍訓練

這些課程都是關於可能的藝術。您專注的客戶成功經理將確保您的關鍵決策者在規模上有效地工作,並且闡明適合您的需求。

每月入住

你的客戶成功經理總是在這裏讓你保持正軌。這些每月檢查的目的是幫助你專注於你的目標,並解決你可能遇到的任何障礙。

我喜歡你對待顧客的方式伟德国际1946bv官网而且在你的工作中非常勝任。對我來說,這讓你非常可信。

-Miriam Kringen Molnar,挪威BDO人力資源培訓顧問

和你一起走過每一步!

你與Elucidat的旅程不會以登船而告終。說到達成目標,w我一直支持你。

澄清實時聊天支持

現場聊天

在你需要的時候得到正確的支持。直接使用應用內實時聊天與Decluidit customer success團隊交談。你永遠不會覺得自己被留給了自己的設備。我們是來幫忙的!

內置教程

通過引導演練和應用程序內的幫助頁麵鏈接獲益。無論您是新作者還是經驗豐富的專業人士,我們屢獲殊榮的應用程序都可以引導您實現目標。

定期網絡研討會

加入由澄清團隊和客座專家領導的網絡研討會和Q+A會議。帶著最佳實踐建議、新鮮創新的學習方法,以及更多的東西離開。

免費資源

充分利用大量的免費資源。訪問獨家指南或觀看設計師剪輯的視頻和現成的演示。以你喜歡的方式獲得你需要的幫助。

想要更多的幫助嗎?

通過我們的專業服務,強化您的學習策略和設計。伟德官网BETV

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與我們的客戶成功團隊會麵

我們在數字學習行業有超過50年的經驗,我們對如何影響您的學習“略知一二”

山姆·斯賓塞

客戶成功主管

在數字學習機構工作的10多年中,Sam參與了無數大型學習項目,領導在線學習開發團隊製作獲獎內容。除了她深厚的行業知識和經驗,山姆給工作帶來了燦爛的笑容、溫暖和熱情。

凱瑟琳·洛克利

客戶成功經理

凱瑟琳是一位充滿激情、雄心勃勃的客戶成功經理。作為我們卓越的入職服務背後的智囊團,她非常高興看到它對我們的客戶產生的影響。憑借在電子學習行業的項目管理經驗,她幫助客戶更快地實現他們最重要的目標。伟德国际1946bv官网

伊澤貝爾·佩蒂

支援部負責人

憑借超過10年的客戶服務經驗,Isobel知道如何提供卓越的服務體驗。盡管她正忙於管理Elucidat的團隊,但她仍然有時間與客戶打交道。她是一位久經考驗的專家,擅長尋找有創意的解決方案,幫助客戶茁壯成長。伟德国际1946bv官网

傑克·法羅

客戶成功主管

Jake對Decluidit有著深入的了解,並且總是樂於幫助我們的客戶充分利用該工具。他是一個熱心的問題解決者,會很快找到問題的根源。憑借幹勁十足的態伟德国际1946bv官网度和對自己角色的不懈努力,難怪我們聽到了一些優秀客戶對他的表現的反饋。

凱特·科斯特洛

客戶成功經理

凱特為她的角色注入了很多熱情。她是一位非常注重客戶成功的經理,總是超越期望提供幫助。她以豐富的客戶關係管理經驗前來澄清。並且,我們的座右銘是:這一切都始於對客戶業務和目標的深刻理解。

克裏斯蒂娜·雷內克

客戶成功主管

Christiane是一名客戶支持主管,擁有豐富的專業和教育背景,擁有多種技能。憑借在社會護理和心理健康方麵的經驗,她是Elucidat的福利冠軍。客戶和同事都受益於她設身處地為自己著想的能力。伟德国际1946bv官网

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