像營銷人員一樣思考以驅動L&D影響

從工作截止日期到家裏的壓力,很多事情都在爭奪您的員工的注意。如果學習要有效,您需要抓住他們的興趣並保持興趣。聆聽MAAS Marketing董事總經理Ashley Sinclair如何使用營銷技術來產生這種影響。找出為什麼要關注人類而不是學習者是必不可少的,並探索快速實驗和小變化如何幫助您找出有效的方法。

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在L&D中應用營銷思維的主要技巧

現在沒有時間聽嗎?這是阿什利(Ashley)的一些重要提示:

  1. 推動意識並開始建立學習習慣:不要隻是提供內容,並希望人們能學習。使用營銷技術來創造認識和參與。
  2. 想想人類,而不是一維學習者:有效的L&D以人為中心。在決定如何定位目標之前,請全麵了解您的受眾。
  3. 實驗,學習,成長:看到培訓計劃的效果需要很長時間。不要等待。嚐試一下。找出什麼有效,什麼無效。適應您的方法。
  4. 開始小並看到影響:不要對營銷理論不知所措。進行小型更改以快速查看營銷思維的影響。

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如何像營銷人員一樣思考以驅動L&D影響

  1. 推動意識並開始建立學習習慣

憑借如此多的變革技術和培訓內容,員工學習的機會不乏。但是,僅提供平台和在線學習不會吸引人們。如果您不想看到L&D投資浪費,您需要思考像營銷商一樣。

對於阿什利(Ashley),L&D通常會錯過兩個關鍵的營銷元素:提高意識建築習慣。您不能隻告訴人們去學習。您需要將其出售給他們。人們需要在采取行動之前就了解收益。然後,一旦他們訪問您的學習內容,您就需要讓他們回來。

“在營銷世界中存在很多積極主動的迭代思維,可能非常適用於學習。最終,我們正在嚐試做同樣的事情。我們正在努力讓人們做他們不想做的事情。並了解他們還不知道的事情。”

  1. 想想人類,而不是一維學習者

每個組織都有各種各樣的人。它們具有不同的行為,偏好和痛苦點。如果您要吸引他們,您需要停止思考一維學習者。開始思考完全形成人類

阿什利說,隻有在人們需要的基礎上學習才能有效。您必須進入要定位的人的大腦。與人交談。找出他們真正想要的。創建角色。發現什麼觸發他們的情緒,激勵他們。將這種理解融入您的工作中。

“學習對於您在工作中的大多數人來說,學習不可能成為優先事項。沒關係。說服和影響他們進一步優先考慮這是我們的工作。人們擁有超越組織的需求和需求和欲望。他們在家有壓力。他們有孩子。他們有動物。他們一直都在雜耍。我們需要在工作場所中創建這些人更全麵的看法。”

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  1. 實驗,學習,成長

無論您是了解學習需求還是啟動解決方案,實驗都是成功的關鍵。根據阿什利(Ashley)的經驗,該業務經常出現在L&D要求培訓的情況下,並創造了培訓。對業務的審訊幾乎沒有需要或最好的解決方案

而不是設計,創建和啟動培訓計劃並等待看到影響,而是開始實驗。探索學習和營銷空間中的不同解決方案。嚐試事物而不必擔心失敗。找出什麼有效,什麼無效。學習並適應您的方法。

“嚐試新事物,測試和學習。我認為失敗是我最喜歡的營銷方麵之一。我很想看到L&D可以接受……我隻是很想看到我們有更多的努力,向後推或嚐試一些東西。我是“做到這一點,稍後道歉”的忠實擁護者。我們無法做出對學習者不需要影響就需要發生的改變。”

  1. 開始小並看到影響

從內容策略到學習活動,您可以探索很多營銷方法。那你會從哪裏開始?不要不知所措,試圖將營銷思維應用於您所做的一切。Ashley建議開始小的

挑選您可以輕鬆進行更改並快速看到自己的影響的區域。改進課程描述的文案寫作,看看您的點擊率是否更改。嚐試不同的電子郵件主題行並評估人們的反應方式。創建一個用戶生成社交營銷活動,看看意識是否增加。

“嚐試一些東西。做一個飛行員。做一些較小的事情。專注於您已經有了吸引觀眾的領域,並嚐試一些小調整……您知道,這不必是一個大型的營銷策略,但這是采用營銷策略並將其應用於您的學習功能。”

快速回顧

阿什利(Ashley)充滿熱情,營銷思維是在L&D中產生影響的關鍵。她有四種開始像營銷人員一樣開始思考的策略。不要僅僅啟動更多的學習,推動意識和參與度。進入您要定位的人類的大腦。嚐試不同的營銷技術以識別有效的方法。從小小的更改開始,以便您可以快速看到自己的影響。

想了解更多?查看上麵的完整播客。

關於阿什利

阿什利(Ashley)將多年的營銷經驗與對學習世界的深入了解。她成立了MAAS營銷2019年,旨在幫助企業利用營銷思維來推動L&D的影響。

您可以找到更多,並與Ashley聯係LinkedIn

在阿什利的閱讀清單上

找出哪些書有助於Ashley對營銷和L&D產生影響。

講故事的科學,將

故事是使我們成為人類的重要組成部分。這本書可以幫助您使用講故事來吸引人們參與並推動他們采取行動。

原子習慣:一種容易且經過驗證的養成良好習慣和破壞壞習慣的方法,詹姆斯·清晰

您如何讓人們參與學習?詹姆斯·克萊爾(James Clear)探討了微小的變化如何變成改變生活的習慣。

許可營銷:將陌生人變成朋友和朋友,塞思·戈丁(Seth Goddin)伟德国际1946bv官网

幾乎每個方向的營銷信息都會轟炸員工。在這本書中,您將發現如何獲得許可以吸引他們的注意力。

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