支持和入職

當您加入Elucidat時,我們在這裏幫助每一步。
從個性化的入職計劃到日常支持,我們的客戶成功團隊已為您提供服務。

爆炸爆發!

您與我們一起設計的前三個月考慮了一件事:讓您快速開始並設置您的目標。然後,您將獲得我們令人敬畏的客戶成功團隊的持續支持和指導。

入職通話

入職呼叫是彼此了解的關鍵。這就是一切開始的地方 - 我們將確保您的目標成為我們的目標,並使我們完全了解您的痛苦點和KPI。

策略支持

現在我們彼此了解了,該談論策略了。我們將與您合作,構成三個關鍵的智能目標和成功標準。而且,我們將討論如何到達那裏。

冠軍訓練

這些會議都是關於可能的藝術。您專門的客戶成功經理將確保您的關鍵決策者在大規模上有效地工作,並且Elucidat適合您的需求。

每月檢查

您的客戶成功經理始終在這裏保持您的步伐。這些每月的檢查旨在幫助您專注於目標並解決您可能擁有的任何阻滯劑。

我喜歡你對待客戶的方式伟德国际1946bv官网並且確實有能力在您的工作中。對我來說,這使您真正可信。

-Miriam Kringen Molnar,BDO挪威的人力資源培訓顧問

隨著您的每一步!

您與Elucidat的旅程不會以入職。在實現目標時,E總是能回來。

Elucidat實時聊天支持

在線聊天

當您需要時,請準確獲得正確的支持。使用應用內實時聊天直接與Elucidat客戶成功團隊聯係。您永遠不會感覺自己留給自己的設備。我們在這裏為您提供幫助!

內置教程

受益於指導的演練和應用程序內鏈接到幫助頁麵。無論您是新作者還是經驗豐富的專業人士,我們屢獲殊榮的應用程序都可以指導您實現目標。

常規網絡研討會

加入網絡研討會和Q+由Elucidat團隊和客座專家領導的會議。走開最佳實踐建議,新鮮和創新的學習方法等等。

免費資源

充分利用大量免費資源。訪問獨家指南或觀看設計師剪切視頻和現成的演示。獲取所需的幫助以及您喜歡的方式。

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通過我們的專業服務之一來增強學習策略和設計。伟德官网BETV

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結識我們的一些客戶成功團隊

在我們之間的數字學習行業中擁有超過50年的經驗,我們知道對您的學習產生影響的“一點”

山姆·斯賓塞

客戶成功負責人

在她在數字學習機構工作的10多年中,Sam從事無數的大型學習項目,導致電子學習發展團隊生產屢獲殊榮的內容。除了她深入的行業知識和經驗外,Sam還帶來了燦爛的笑容,熱情和熱情。

凱瑟琳·洛克利(Katherine Lockley)

客戶成功經理

凱瑟琳(Katherine)是一位非常熱情和雄心勃勃的客戶成功經理。作為我們出色的入職服務背後的大腦,她非常高興看到它對我們的客戶產生的影響。伟德国际1946bv官网憑借電子學習行業的項目管理經驗,她可以幫助客戶實現最重要的目標。伟德国际1946bv官网

Isobel Petty

支持負責人

憑借超過10年的客戶服務經驗,Isobel知道如何提供出色的體驗。即使她正忙於在Elucidat管理自己的團隊,但她仍然有時間與顧客陷入困境。伟德国际1946bv官网她是一位經過驗證的專家,旨在尋找創造性的解決方案來幫助客戶蓬勃發展。伟德国际1946bv官网

傑克·法羅(Jake Farrow)

客戶成功主管

傑克(Jake)對Elucidat有深入的了解,並且總是樂於幫助我們的客戶充分利用工具。伟德国际1946bv官网他是一個狂熱的問題解決者,很快就會陷入任何問題的底層。毫無疑問,我們已經聽到了一些出色的客戶反饋他的表現。伟德国际1946bv官网

凱特·科斯特洛(Kate Costelloe)

客戶成功經理

凱特(Kate)為她的角色帶來了很多心。她是一位非常強調的客戶成功經理,並且始終超越期望提供幫助。她以廣泛的客戶關係管理經驗來到Elucidat。而且,借助一個座右銘:所有這些都始於對客戶業務和目標的深入了解。

克裏斯蒂安·雷尼克(Christiane Reineke)

客戶成功主管

克裏斯蒂安(Christiane)是一位客戶支持主管,具有多樣化的專業和教育背景和多功能技能。憑借在社會護理和心理健康方麵的經驗,她是Elucidat的福祉冠軍。伟德国际1946bv官网客戶和同事都受益於她將自己穿上鞋子的能力。

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